سياسة الاستبدال

في حال عدم توفر منتج معين، نحن في "أرسل الزهور إلى فيتنام" نحتفظ بالحق في استبدال أي منتج بمنتج آخر من قيمة متساوية أو أعلى. يتم ذلك لضمان تسليم الطلب في الوقت المناسب. تنطبق سياسة الاستبدال على جميع المنتجات المدرجة على الموقع. يتم سرد سياسة الاستبدال لبعض المنتجات أدناه.

الزهور

1. في ترتيبات الزهور المتنوعة، سيتم استخدام الألوان المعروضة على الإنترنت إذا كان ذلك ممكنًا، حتى لو تطلب ذلك استبدال أنواع أخرى من الزهور من قيمة متساوية أو أعلى.
2. بالنسبة لترتيبات الزهور الفريدة مثل كل الورود أو كل الزنابق، سنبذل كل ما في وسعنا لمطابقة نوع الزهرة، ولكن قد نقوم بالاستبدال بلون آخر.
3. إذا لم تكن الحاوية الزهرية المعروضة على الإنترنت متوفرة، سيتم استخدام واحدة مماثلة.

الفواكه

إذا لم تكن الفواكه في سلال الفاكهة المعروضة على الإنترنت متوفرة أو لا يمكن ضمان الطازجة في بعض الفصول والمناطق، قد يتم اختيار فواكه أخرى من قيمة متساوية أو أعلى.

إذا لم تكن الفواكه في كعكة الفواكه المعروضة على الإنترنت متوفرة أو لا يمكن ضمان الطازجة في بعض الفصول والمناطق، سيتم اختيار فواكه ذات لون مماثل للمطابقة للترتيب.

الدببة

إذا لم يكن الدب المعروض على الإنترنت متوفرًا في بعض المناطق، سنبذل كل ما في وسعنا لمطابقة النمط والحجم، ولكن قد نقوم بالاستبدال بواحد مماثل بقيمة متساوية أو أعلى. إذا كنت لاترغب في جعل أي تغييرات، يرجى ترك رسالة وتعليمات تشير إلى ما يجب علينا فعله في حالة عدم التوفر.

الشوكولاتة

إذا لم تكن الحلوى المعروضة على الإنترنت متوفرة في بعض المناطق، سنبذل كل ما في وسعنا لمطابقة اسم العلامة التجارية والنكهة، ولكن قد نقوم بالاستبدال بترتيب و/أو حجم مختلف بقيمة متساوية أو أعلى. إذا كنت لاترغب في جعل أي تغييرات، يرجى ترك رسالة وتعليمات تشير إلى ما يجب علينا فعله في حالة عدم التوفر.

الكعكة

الصورة المعروضة على الإنترنت مجرد للإشارة. إذا لم يكن العنصر متوفرًا في بعض المناطق، سنبذل كل ما في وسعنا لمطابقة نوع المنتج والنمط واسم العلامة التجارية بقيمة متساوية أو أعلى.

النبيذ

الصورة المعروضة على الإنترنت مجرد للإشارة. إذا لم يكن العنصر متوفرًا في بعض المناطق، سنبذل كل ما في وسعنا لمطابقة نوع المنتج والحجم واسم العلامة التجارية ومنطقة المنتج بقيمة متساوية أو أعلى.

البالون

الصورة المعروضة على الإنترنت مجرد للإشارة. إذا لم يكن العنصر متوفرًا في بعض المناطق، سنقوم بالاستبدال ببالونات أخرى ذات نفس السمة والأسلوب، بقيمة متساوية أو أعلى.